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    【五一我在崗】勞動最光榮 優質服務“不打烊”①

    發布日期:2021-05-06   來源:交運客運    點擊:

    五一節假日,道路客運事業部一線工作者全員上崗,為來自全國各地的旅客朋友們提供高品質出行服務體驗。
           五一”節假日,道路客運事業部一線工作者“全員上崗”,為來自全國各地的旅客朋友們提供高品質出行服務體驗。
           
           談建明——旅客貼心“服務者”
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          談建明,宜昌汽車客運中心站售票服務部主任。
          售票服務部是中心站的窗口部門,談建明同志節日期間放棄休息、堅守在一線。他堅持與旅客進行面對面交流溝通,認真聽取旅客的意見,并就旅客的意見及時改善,主動幫助30余名旅客解決出行不便、無身份證等一系列問題,為旅客提供舒適美好的乘車體驗。
          有一份熱,發一份光,他總說“這是一些自己份內事,沒有什么突出的,我只是做好自己的本職工作。”

    郝麗香——安全生產“守護者”
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           郝麗香,宜昌汽車客運中心站監控員。
           24小時不間斷監控,是中心站對所有運營車輛的管理要求,也是對每一位旅客的安全承諾,“車輛一動,全程監控,車輛不停,監控不停”,只要坐在監控平臺,她就會一絲不茍的盯緊每一臺運營車輛,從來不曾松懈。
           “我工作的每一秒,都是對旅客安全負責任的每一秒,我必須盡自己的能力,讓旅客玩的舒心,走的放心!”郝麗香說。
     
    李開龍——優質服務“踐行者
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             李開龍,巴東班線上的一名駕駛員,從事客運班線駕駛已有9年,安全行駛里程70萬公里。
            “各位旅客,請系好安全帶,我們要出發了。”工作中的李開龍認真負責、勤勤懇懇,對旅客服務熱情,總是主動幫助旅客上下行李,對旅客各種訴求都能很好的化解,耐心解答,受到很多旅客的贊許。
            “安安全全把旅客送到目的地是我的職責,讓他們出行更安全、更舒適、更愉快,是我努力的方向。”
          李開龍多年來未發生任何責任交通事故和旅客投訴事件,亦無任何違法扣分記錄。

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